DIVISÓRIAS

Destacando-se entre os demais produtos do grupo, as Divisórias Corporativas Piso Teto ocupam posição de destaque no mercado, conquistado pela qualidade de seus produtos, preços competitivos, transparência em suas negociações e cumprimento de prazos acordados.

Empenhada em orientar seus esforços na continuidade de seu posicionamento e crescimento no caminho da sustentabilidade e responsabilidade ambiental, a Marcetex vem investindo forte na incorporação de práticas de responsabilidade socioambiental - principalmente em seu processo produtivo, transformando-o para alinhá-lo com sua missão e seu core business.

Seus produtos são fabricados conforme os padrões de qualidade da ABNT 15141:2008 e com tecnologias que reduzem o impacto ambiental reconhecidos pelo selo de Qualidade ABNT Ambiental e Certificação FSC®, produzidos em maquinário de alta tecnologia, com matérias-primas certificadas, oferecendo resultados de excelente qualidade e acabamento.

Conta com sistema de transporte próprio, pós-vendas e assistência técnica permanente. Além disso, conta uma equipe altamente qualificada que atua com total comprometimento desde o projeto à conclusão da obra, proporcionando bem-estar e confiança a seus clientes.

Caracterizada por ser uma empresa ambientalmente adequada, socialmente benéfica e economicamente viável, com seus produtos sendo fabricados em maquinário de alta tecnologia, a Marcetex utiliza matérias-primas certificadas, de fornecedores ambientalmente responsáveis, oferecendo resultados de excelente qualidade e acabamento.
CERTIFICADOS
 
GBC - Sempre focando a sustentabilidade de suas atuações, a Marcetex, como membro da Green Building Council (GBC-Brasil), ONG responsável pela promoção do LEED - Leadership in Energy and Environmental Design - sistema internacional de certificação e orientação ambiental para edificações), objetiva o incentivo à transformação dos projetos, obras e operações.
 
FSC® - A certificação do FSC®, enfatiza que os produtos Marcetex proporcionam a possibilidade de checagem da continuidade da cadeia de custódia - dentro de princípios e critérios que conciliam salvaguardas ecológicas, benefícios sociais e viabilidade econômica - permitindo a rastreabilidade do produto, desde o plantio e manejo nas florestas até o produto acabado no cliente.
 
ABNT - O Rótulo Ecológico ABNT é concedido de forma imparcial, por uma entidade de terceira parte, sendo avaliado sob critérios múltiplos previamente definidos, credibilizando o processo.

É um programa com metodologia voluntária de certificação e rotulagem para o desempenho ambiental baseado nas considerações do ciclo de vida, desde a extração de matérias primas até a produção, uso e disposição final - o que garante que os produtos Marcetex imputem o menor impacto ambiental, preservando o meio ambiente com a redução de desperdícios (reciclagens)
 
ABNT - O Certificado de Conformidade endossa a manutenção do processo produtivo e das demais características físicas e dimensionais dos produtos Marcetex, classificando as divisórias modulares removíveis tipo piso-teto para escritório e estabelecendo os métodos para a determinação de sua resistência, destacando as regras de desempenho acústico em atendimento à norma NBR 15.141/2008.
TRANSPORTE, INSTALAÇÃO E REUTILIZAÇÃO
A Marcetex mantém uma equipe altamente qualificada que atua com total comprometimento, desde a comercialização e o projeto até a conclusão da obra, proporcionando bem-estar e confiança a seus clientes.

Além do pós-vendas e assistência técnica permanente, conta com sistema de transporte em frota própria e equipe própria de instalação e montagem.
RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA
Resistência a impactos atende a normativa ABNT NBR 11675.

Evitar impactos, não utilizar como apoio e não utilizar como base estrutural.

Para quaisquer manutenções como a substituição eventual de vidros quebrados, basta entrar em contato com nossa assistência técnica, de modo a garantir a idoneidade do conjunto e a não perda de garantia.
USO, CONSERVAÇÃO E LIMPEZA
As divisórias piso teto da Linha Área da Marcetex tem como vantagens a beleza, a durabilidade e a grande praticidade, o que facilita sua manutenção no dia-a-dia.

Como suas superfícies não são porosas, a limpeza e a conservação são muito simples, não permitindo a proliferação de fungos e bactérias.

A limpeza de resíduos secos pode ser feita por um pano limpo, aplicado com leve pressão para que as partículas de certa dureza não provoquem riscos.

Para obtenção de melhores resultados, sugerimos que sejam seguidas as orientações de limpeza específicas para cada material que compõe o produto:
GARANTIA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Os produtos foram elaborados com as matérias primas da mais alta qualidade e tecnologia aliada a profissionais altamente qualificados - verdadeiros artesões - que produziram os produtos que você contempla, procurando atender fiel e plenamente às mais diversas necessidades.

Oferecido ao Consumidor Marcetex, o Termo de Garantia é uma vantagem adicional ao que a Lei determina. De grande importância que seja lido atentamente e que nenhuma das condições seja violada, sob pena de anular o ali expresso.

A Marcetex, assegura ao cliente uma assistência técnica permanente e a garantia pelo prazo de 5 (cinco) anos para a fabricação de Divisórias, 3 (três) anos para a fabricação de Marcenaria e 01 (um) ano para qualquer defeito causado no processo de instalação aos Acessórios (molas aéreas, dobradiças, fechaduras, puxadores...).

A garantia se estende a defeitos de fabricação, montagem e instalação dos produtos, bem como todos os componentes e acessórios se responsabilizando por reparos ou substituição de materiais, sem qualquer ônus do proprietário.

Após averiguação técnica e comprovada eventual responsabilidade da Marcetex, a reposição (caso necessária) ou os reparos serão providenciados em um prazo de até 30 dias (trinta) dias sem qualquer ônus ao cliente.

Essa garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos nas condições normais de uso, ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer alterações e/ou modificações do projeto original ou reparos por pessoas não autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário.

Não ficam cobertos pelo termo de garantia as deformações, quebras ou danos de qualquer natureza, provocados por uso inadequado do produto, como: esfolamentos, riscos, lascas, quebras de componentes, exposição direta ou indireta sob o sol ou intempéries, uso de produtos de conservação inadequados ou ainda defeitos causados por golpes extremos, não comuns ao uso normal para qual o produto foi concebido.

Também não estão cobertos pela garantia os desgastes provocados pelo uso contínuo de componentes móveis e os defeitos causados acidentalmente, apontados pelo cliente após a data do recebimento do produto comprovado pela assinatura e data do canhoto da nota fiscal.

Após finalização e entrega da obra, a responsabilidade pela conservação e durabilidade dos materiais são do proprietário.

Em nenhum momento esta garantia engloba qualquer tipo de prejuízo inerentes ao especificado acima, sejam quais forem: roubos, violações, perda de negócio, de lucros, de informação de qualquer natureza ou qualquer outro tipo de dano.

Na hipótese de ações de má fé por parte do consumidor, em qualquer procedimento de troca ou devolução, procurando ter vantagem indevida ou desleal, a Marcetex se desonera de qualquer compromisso que tenha assumido por essas condições.

Os prazos aqui firmados passam a vigorar a partir das datas de emissão de notas fiscais.

 
marcetex@marcetex.com.br
 
 
 
 
 
Estrada Ernestina Vieira, 345
Jd Planalto - Carapicuíba - SP
 
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